DATENSCHUTZRICHTLINIE

Diese Datenschutzrichtlinie wird von DILLING A/S, CVR Nr. 218 715 83 festgelegt, in dieser Richtlinie auch als „DILLING“, „wir“, „uns“ oder „unser(e)“ bezeichnet.

1. Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir legen großen Wert auf die Sicherheit Ihrer Daten und gehen verantwortungsvoll mit Ihren personenbezogenen Daten um. Im Folgenden erfahren Sie, wie wir als Datenverantwortliche personenbezogene Daten verarbeiten. Außerdem erfahren Sie, welche Rechte Sie in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben.

2. DILLING als Datenverantwortlicher

Für unser Geschäft müssen wir eine Reihe von personenbezogenen Daten verarbeiten. Nur so können wir Ihnen den bestmöglichen Service bieten. Wir erfassen und verarbeiten hauptsächlich normale (nicht sensible) personenbezogene Daten.

Bei Fragen zu unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich hier an DILLING wenden:

DILLING A/S
CVR: 218 715 83
Sundsvej 62, 7400 Herning, Dänemark

Kontakt:
Name: Merete P. Bilberg
Telefon: +45 97 12 05 88
E-Mail: kundenservice@dilling.de

3. Welche personenbezogenen Daten wir zu welchem Zweck erfassen

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in unterschiedlichen Situationen. Im Folgenden erfahren Sie mehr darüber.

3.1 Besucher der DILLING-Websites und Nutzer der Online-Dienste von DILLING

Wenn Sie die Websites von DILLING (z. B. www.dilling.com) besuchen oder unsere anderen Online-Dienste (z. B. Facebook und Instagram) nutzen, können wir Informationen über Ihre IP-Adresse sowie Daten über Ihren Computer, Ihr Gerät und Ihren Browser verarbeiten.

Wir verarbeiten auch Daten über Ihren Besuch (z. B. darüber, wie Sie auf unsere Websites kommen, wie Sie sich darauf bewegen, welche Seiten Sie besuchen, welche Inhalte Sie sich ansehen, welche Suchanfragen Sie stellen, welche Anzeigen Sie gesehen haben usw.). Diese personenbezogenen Daten werden mithilfe von Cookies, Protokolldateien und anderen Technologien erfasst (mehr über unsere Verwendung von Cookies erfahren Sie hier).

Außerdem verarbeiten wir personenbezogene Daten, die Sie uns bei der Nutzung der Website oder unserer Online-Dienste zur Verfügung stellen, z. B. in unserem Online-Chat, einschließlich Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Produktinteresse und sowie andere von Ihnen bereitgestellte Informationen.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen relevante Produkte, Lieferungen, Dienstleistungen und Angebote („Dienstleistungen“) zur Verfügung zu stellen, Ihr Erlebnis auf unseren Websites und mit unseren Online-Diensten sowie die von uns angebotenen Dienstleistungen zu verbessern. Wir verwenden personenbezogene Daten außerdem, um Ihnen auf der Grundlage Ihrer Aktivitäten und Präferenzen Inhalte auf unseren und anderen Websites zu zeigen und die Anzeige derselben Inhalte zu begrenzen.

Grundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse, Ihnen unsere Website (und Online-Dienste) zur Verfügung zu stellen (Artikel 6, Absatz 1, Buchstabe f) der DSGVO), oder Ihre Einwilligung (Artikel 6, Absatz 1, Buchstabe a) der DSGVO und § 3 des dänischen Cookie-Gesetzes).

Personenbezogene Daten, die wir im Zusammenhang mit Ihrem Besuch auf unserer Website erfassen, werden 24 Monate gespeichert.

3.2 Kunden bei DILLING

Wenn Sie Kunde von DILLING sind und einen Kauf über unseren Webshop tätigen, verarbeiten wir personenbezogene Daten wie Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Einkäufe, Ihre Zahlungsinformationen sowie weitere Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um unseren Vertrag mit unseren Kunden zu erfüllen, unsere Dienstleistungen zu erbringen, Rechnungen zu stellen, Statistiken zu erstellen, Qualitätsmanagement zu betreiben, unsere Kundenlisten zu führen und generell Service, Marketing und Verkauf für unsere Kunden anzubieten.

Unsere Grundlage für die Verarbeitung ist der Vertrag mit Ihnen (Artikel 6, Absatz 1, Buchstabe b) der DSGVO) oder unser berechtigtes Interesse (Artikel 6, Absatz 1, Buchstabe f) der DSGVO).

Personenbezogene Daten über unsere Kunden speichern wir 5 Jahre nach dem letzten Kontakt.

3.3. Marketingadressaten

Wenn Sie Marketingmaterial, einschließlich Newsletter, von DILLING erhalten, verarbeiten wir personenbezogene Daten wie Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Produktinteressen. Wir verarbeiten auch Informationen über Ihre Marketing- und Kommunikationspräferenzen, Ihre Nutzung unserer Marketingsendungen (z. B. ob Sie eine E-Mail von uns geöffnet haben, ob die E-Mail gelesen wurde und welche Links Sie angeklickt haben) sowie alle anderen Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Vermarktung unseres Unternehmens und seiner Dienstleistungen sowie zur Erstellung und Verwaltung Ihres Marketing-Abonnements. Wir verwenden personenbezogene Daten über Ihre Präferenzen und Ihre Nutzung, um zu verstehen, wie unsere Kunden auf unser Marketing reagieren, und um unser Marketing für Sie und andere Kunden in Zukunft zu verbessern.

Wir senden Ihnen nur dann Marketingmaterial per E-Mail oder über andere elektronische Kanäle zu, wenn uns wie im Marketingrecht vorgesehen Ihre Einwilligung dazu vorliegt.

Wir verwenden personenbezogene Daten zudem, um Ihnen auf der Grundlage Ihrer Aktivitäten und Präferenzen Inhalte auf unseren und anderen Websites zu zeigen, die Anzeige derselben Inhalte zu begrenzen und die Effizienz unserer Inhalte und unseres Marketings zu messen. Zu diesem Zweck laden wir Ihre E-Mail-Adresse möglicherweise in Werbetools wie Google oder Facebook hoch, um gezielte Werbung zu versenden.

Unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der Erfüllung Ihres Wunsches, von uns Werbung zu erhalten, wozu Sie laut Marketinggesetz Ihre Zustimmung gegeben haben (GDPR Artikel 6, Absatz 1, Buchstabe f)).

Wir bewahren personenbezogene Daten von Empfängern von Werbematerialien 1 Jahr nach der Abmeldung auf.

3.4. Teilnahme an Wettbewerben

Wenn Sie an Gewinnspielen teilnehmen, verarbeiten wir personenbezogene Daten wie Ihren Namen und Ihre Antworten für das jeweilige Gewinnspiel.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck der Durchführung von Wettbewerben, der Auswahl der Gewinner usw.

Unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der Durchführung des Gewinnspiels und der Kontaktaufnahme mit dem Gewinner (Artikel 6, Absatz 1, Buchstabe f) der DSGVO).

Wir löschen die oben genannten Informationen unmittelbar nach Abschluss des Wettbewerbs.

3.5. Besucher von DILLING

Wenn es bei uns eine Videoüberwachung gibt, informieren wir Sie gemäß § 3 (1) des entsprechenden dänischen Gesetzes darüber. Alle Aufzeichnungen werden sicher aufbewahrt und nur bei Bedarf eingesehen, z. B. im Falle einer Sicherheitsverletzung. Die Aufzeichnungen werden nur von Personen eingesehen, die dazu durch ihren Beruf berechtigt sind. Die Aufzeichnungen werden in der Regel nach kurzer Zeit automatisch überschrieben, es sei denn, es wird ein zu untersuchender Sachverhalt festgestellt, z. B. ein Diebstahl.

Wir speichern das Material der Videoüberwachung 30 Tage lang.

3.6. Partner und/oder Zulieferer von DILLING

Wenn Sie Partner oder Lieferant von DILLING oder eine Kontaktperson für einen Partner/Lieferanten sind, verarbeiten wir personenbezogene Daten wie Name, Firmenanschrift, berufliche Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Berufsbezeichnung, öffentlich verfügbare Informationen sowie alle anderen Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen.

Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten zur Vertragsverwaltung und zum Erhalt von Waren und Dienstleistungen von unseren Lieferanten und Partnern sowie gegebenenfalls zur Erfüllung von Vereinbarungen mit unseren Kunden.

Unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist der Vertrag mit Ihnen (Artikel 6, Absatz 1, Buchstabe b) der DSGVO) oder unser berechtigtes Interesse an der Verwaltung der Beziehung mit Ihnen/dem Unternehmen, das Sie als Partner/Lieferant vertreten (Artikel 6, Absatz 1, Buchstabe f) der DSGVO).

Wir bewahren die oben genannten Informationen über Partner und/oder Lieferanten 5 Jahre nach dem letzten Kontakt auf.

4. WEITERGABE PERSONENBEZOGENER DATEN AN ANDERE

DILLING kann Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen des regulären Betriebs unseres Unternehmens an andere Lieferanten und/oder Dienstleister weitergeben.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an eine öffentliche Behörde weitergeben, wenn wir durch das Gesetz oder andere rechtliche Vorgaben dazu verpflichtet sind.

Wir sind bemüht, die Weitergabe von personenbezogenen Daten und damit die Weitergabe von Informationen, die Ihnen persönlich zugeordnet werden können, zu begrenzen.

DILLING übermittelt Ihre personenbezogenen Daten auch an Datenverarbeiter. Unsere Datenverarbeiter verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur für unsere Zwecke und nach unseren Anweisungen.

5. ÜBERMITTLUNG PERSONENBEZOGENER DATEN IN LÄNDER AUSSERHALB VON EU/EWR

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht in Länder außerhalb von EU/EWR übermittelt.

6. SPEICHERUNG, DATENINTEGRITÄT UND SICHERHEIT

Wenn Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigt werden, sorgen wir dafür, dass sie sicher gelöscht werden.

Wir schützen personenbezogene Daten durch geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen.

Wir haben Sicherheitsmaßnahmen eingeführt, um den Datenschutz für alle von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Die Angemessenheit und Einhaltung von Richtlinien und Maßnahmen überprüfen wir regelmäßig.

7. IHRE RECHTE

Die Datenschutz-Grundverordnung gewährt Ihnen als betroffene Person eine Reihe von Rechten. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit und uneingeschränkt widerrufen. Schicken Sie uns dazu einfach eine E-Mail (E-Mail-Adresse siehe oben). Ein Widerruf Ihrer Einwilligung hat keine negativen Auswirkungen, kann aber bedeuten, dass wir bestimmte Anfragen von Ihnen nicht mehr ausführen können.  Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vorherigen auf der Einwilligung beruhenden Verarbeitung. Darüber hinaus berührt er keine Verarbeitung, die auf einer anderen Rechtsgrundlage erfolgt.

Sie können auch jederzeit und uneingeschränkt Widerspruch gegen unsere Verarbeitung einlegen, wenn diese auf unserem berechtigten Interesse beruht.

Zudem haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie haben das Recht auf Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie verarbeiten.
• Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, unrichtige personenbezogene Daten berichtigen und unvollständige personenbezogene Daten vervollständigen zu lassen.
• Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden): In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten vor Ablauf der normalen Löschfrist löschen zu lassen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. In diesen Fällen dürfen wir die personenbezogenen Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Einwilligung der betroffenen Person oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz einer Person oder wichtiger öffentlicher Interessen verarbeiten.
• Widerspruchsrecht: In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu widersprechen; außerdem immer dann, wenn die Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung erfolgt.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese personenbezogenen Daten von einem für die Verarbeitung Verantwortlichen an einen anderen zu übermitteln.
• Recht auf Beschwerde: Sie können jederzeit bei der Datenschutzbehörde eine Beschwerde über unsere Verarbeitung personenbezogener Daten einreichen. Weitere Informationen dazu sowie zu Ihren Rechten als betroffene Person finden Sie unter www.datatilsynet.dk.

8. AKTUALISIERUNG UNSERER DATENSCHUTZRICHTLINIE

Von Zeit zu Zeit werden wir diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren müssen. Wir überprüfen unsere Datenschutzrichtlinie regelmäßig dahingehend, dass sie aktuell und korrekt ist und dem geltenden Recht und den Grundsätzen für die Verarbeitung personenbezogener Daten entspricht. Die aktualisierten Versionen werden auf unserer Website veröffentlicht.

Dies ist Version 10 der Richtlinie, gültig ab 1. Mai 2024.